Terma dan Syarat ace66my — Panduan Pengguna Platform Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ace66my, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (pengguna) dan ace66my (pengendali platform). Jika anda mendaftar bagi pihak syarikat atau entiti lain, anda dengan ini mengakui bahawa anda mempunyai kuasa yang diperlukan untuk mengikat entiti tersebut kepada terma ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ace66my, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur dewasa mengikut undang-undang negara atau wilayah tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang melarang penggunaan perkhidmatan hiburan dalam talian jenis ini.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung dari menggunakan platform ace66my sebelum ini atas apa jua sebab.
• Mendaftar dan bermain hanya untuk tujuan hiburan peribadi, bukan atas arahan pihak ketiga.

ace66my berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Mana-mana akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini akan ditutup serta-merta dan semua wang dalam akaun tersebut boleh ditahan sehingga siasatan selesai.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform ace66my. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun anda ditutup dan sebarang kemenangan yang berkaitan dibatalkan. Proses pengesahan identiti (KYC) dijalankan untuk memastikan kesahihan semua maklumat yang diberikan.

• Kata laluan akaun hendaklah dipilih dengan berhati-hati dan tidak dikongsi dengan sesiapa.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan ace66my dengan segera.
• ace66my tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, live chat, atau apa-apa saluran komunikasi.

ace66my menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, dan GrabPay. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj penukaran mata wang.

Deposit dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta selepas transaksi berjaya disahkan oleh sistem pembayaran. Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan pada halaman deposit akaun anda dan boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut polisi platform.

Berkaitan pengeluaran dana, perkara-perkara berikut terpakai:

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun ace66my.
• Proses KYC mestilah selesai sepenuhnya sebelum permohonan pengeluaran pertama diluluskan.
• ace66my memproses permohonan pengeluaran dalam tempoh yang dinyatakan pada halaman pengeluaran, bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• ace66my berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran melebihi amaun tertentu untuk tujuan pematuhan.
• Pengeluaran yang dimohon tidak boleh dibatalkan setelah ia berada dalam proses pemprosesan.

ace66my menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, putaran percuma, dan tawaran khas sempena perayaan. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat khusus yang akan dinyatakan dalam terma tawaran berkenaan.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus di ace66my adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma tawaran.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai atau dipindahkan antara akaun.
• Keperluan pertaruhan semula (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• ace66my berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.

Semua permainan yang tersedia di platform ace66my dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sebarang gangguan teknikal yang berlaku semasa permainan sedang dijalankan akan diselesaikan mengikut polisi permainan yang sedang berlangsung pada masa gangguan.
• ace66my berhak untuk membatalkan pusingan atau permainan jika terdapat kegagalan teknikal yang ketara yang mempengaruhi keputusan permainan.
• Pemain tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian, bot, atau kaedah automatik untuk bermain atau mendapatkan kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan sistem atau ralat teknikal yang diketahui mungkin tidak dikira dan wang akan dikembalikan.

Penggunaan platform ace66my tertakluk kepada standard perilaku yang ketat. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau membenarkan individu lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan maklumat kad kredit, akaun bank, atau kaedah pembayaran milik orang lain tanpa kebenaran sah.
• Mana-mana bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot, atau skrip automatik untuk mengakses atau bermain di platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan kasino langsung.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau KYC.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau merosakkan infrastruktur teknikal platform.

Pengguna boleh menutup akaun ace66my mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses dan tiada bonus aktif yang masih tertakluk kepada syarat pertaruhan semula.

ace66my berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.

Dalam kes penutupan akaun atas permintaan pengguna sendiri, baki yang sah akan dikembalikan selepas siasatan standard dijalankan. Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran terma, baki mungkin ditahan sehingga siasatan selesai.

ace66my menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin ketersediaan tanpa henti dalam semua keadaan.

• ace66my tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal di luar kawalan kami.
• ace66my tidak bertanggungjawab atas sebarang tindakan atau pengabaian penyedia perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran atau pembekal permainan.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan untuk bermain dan pertaruhan yang dibuat.
• Had tanggungjawab maksimum ace66my dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

ace66my berhak untuk meminda, mengubah suai, atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dokumen yang dikemas kini diterbitkan di laman web ini.

Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ace66my setelah sebarang pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut.

Dokumen ini dan semua hubungan antara pengguna dan ace66my hendaklah ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dokumen ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu, dan jika perlu, melalui proses timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa.